Met z’n allen werken we in een team, met u als het allerbelangrijkste lid. Samen zorgen we ervoor dat alles naar wens verloopt. Het kan gebeuren dat u het ergens niet mee eens bent. In eerste instantie proberen we er samen uit te komen. Dat doet u door ons kenbaar te maken waarmee u het niet eens bent. Daarvoor gebruikt u een ons contactformulier op de website. Vul het formulier zo volledig mogelijk in. Dan nemen we binnen 3 werkdagen contact met u op.

Als we er samen niet uitkomen, kunt u gebruikmaken van de klachtenregeling van de beroepsvereniging KNMT. Dit is tot stand gekomen op grond van Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector. U kunt op de website van KNMT verder lezen over de procedure. Als zorgverlener zullen we al onze medewerking verlenen gedurende de procedure. Er zijn geen kosten verbonden aan deze procedure.